En la era de la transformación digital y de las resultantes transformaciones de negocio, las organizaciones necesitan reconsiderar la visión que tienen de sus clientes.

La implementación de una plataforma CRM como Salesforce es una parte de esta lógica de desarrollo de una visión de 360° de los clientes.

Sin embargo, implantar Salesforce no es un fin en sí mismo. Factores de éxito claves de esta estrategia “Cliente 360” son la integración completa con el Sistema de Información y los procesos de la organización, y el diseño de una arquitectura efectiva de integración con Salesforce.

Este documento se enfoca en el valor de construir esta arquitectura centrada en datos y propone una manera de conseguir una integración rápida y relevante con Salesforce.

Contenido: 

1. 1. Salesforce, el beneficio de usar de una solución de integración de datos
   
   • Garantizar la calidad del dato para una visión cliente 360° efectiva
   • Conectar Salesforce con el Sistema de Información
2. Salesforce: los 6 beneficios de la integración de datos
   • Migrar hacia Salesforce
   • Salesforce: importación y combinación de datos de forma uniforme y automatizada
   • Extracción de datos desde Salesforce para automatización de mercadeo (Marketing Automation)
   • Análisis de datos Salesforce (BI) para seguimiento de clientes (Lead Tracking), campañas y oportunidades
   • Integrar Salesforce con aplicaciones web y controlarlas mediante API o microservicios
   • Salesforce, intercambio en tiempo real y gestión del flujo de trabajo de negocio
3. Stambia: Implemente una exitosa integración de datos con Salesforce
   • Stambia para Salesforce, una solución nativa, potente y de tipo industrial
   • Stambia, un solución ágil y rápida para Salesforce
   • Más allá de Salesforce, Stambia una solución única para Inteligencia de Negocio (BI), Big Data, API, microservicioss
4. Sobre Stambia